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Nella strutturazione degli step aziendali è fondamentale il costante controllo dei KPI. Tali indici indirizzano la qualità delle nostre prestazioni, focalizzando grande attenzione sulla customer satisfaction.
La misurazione degli indici, diversi per brand serviti, veste un ruolo molto importante che permette di classificare a livello nazionale il nostro servizio di assistenza tecnica. Grande attenzione e flessibilità sono chiavi fondamentali che ormai da anni ci contraddistinguono.